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2020/03/13   【重要】新型コロナウイルス感染症拡大の影響に伴う対応について
<この度の日本国内における新型コロナウイルス感染症拡大の影響に伴う対応について>
チケットの払い戻し等の対応については主催者の方針に沿って対応いたします。
感染予防のためにご観劇を控えるお客さまについても同様に主催者方針に沿って対応いたします。予めご了承ください。
現在、対象の方には順次ご案内をお送りしておりますが、多くの公演が中止または延期が発生している関係でお客さまへの払い戻し手続きの詳細のご連絡が遅れる可能性がございます。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何とぞご了承いただきますようお願いいたします。

【公演中止による払い戻し】
払い戻し方法が決定次第、WEBでの購入の方はメールにて、TELでの購入の方には電話等にて順次ご連絡しておりますので、チケットはなくさないように大切に保管してください。

【公演実施分について】
払い戻し対象公演について感染拡大防止等の理由によりご観劇を控える場合には払い戻しを行いますが、公演は開催しているためチケットのご返送が必要です。
対象者の方には返送方法をご連絡いたしますので、チケットはなくさないように大切に保管してください。

【3/11以降の公演について】
3/10日本政府によるイベント自粛の延長要請を受け、各公演において開催予定していたものを急遽中止または公演中止の継続に変更している可能性がございます。
公演開催の詳細につきましては、各公演の公式HPや公式ツイッターなどに掲載されますので、大変恐れ入りますが、必ずお客様ご自身で随時情報をご確認いただきますようお願いいたします。

また公演開催予定であってもマスク着用を推奨や特定国の渡航暦がある方の入場を控えるよう案内している劇場もございます。ご観劇予定のお客様は今一度公演公式HPにてご確認をお願いいたします。

今後感染症拡大の影響により、政府や関係省庁などからの新たな情報発表がなされた場合は、現在チケットサービスにて発売中の公演も開催が変更になる可能性があります。
こちらにつきましても、お客様ご自身で随時最新情報をご確認いただきますようお願いいたします。

お客様におかれましては感染拡大予防の主旨をご理解頂き、通常の感染症対策と同様、手洗い、うがい、咳エチケットをお守りください。咳・くしゃみ等の症状がある方はマスクをご持参ください。お持ちでないお客様は、ハンカチやタオルなどをお持ちいただき、周りのお客様へのご配慮をお願いいたします。

劇場内での感染拡大防止にご協力いただきますようお願い申しあげます。

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